基于胜任素质的测评服务
人才测评整体流程
和邦人才测评解决方案
● 确定测评内容
● 确定测评方法
和邦针对不同的测评内容，综合选择不同的测评方法。不同的测评目的和内容，每种方法在其中所占的权重不同。
范例某跨国公司中高层管理者的领导力评估矩阵 
● 选择测评工具
| 工具名称 | 所测目标胜任力（胜任素质） |
|---|---|
| 领导能力自我评估问卷 | 判断力，开明，弹性，交际能力，自律，诚实，善于倾听，易于亲近，耐心，勤勉，专业，兴趣，探究精神，分析能力，口才，公平 |
| 领导风格问卷 | 高瞻远瞩、重视交流和沟通、乱中求胜的态度、重视良好关系的建立 |
| 情绪智力技能量表> | 时间管理、自我管理，自我提升，自信，主动积极，以己度人，领导力，驱动动机，信赖，情绪控制，移情能力，反省，追求成就，感召力，抗压能力，诚信，自控能力，制定计划，计划实行，交往能力，影响力，交流能力，规划力，持续改善，理解能力，坚持不懈 |
| 目标促动因素评估问卷 | 执行，行动力，强调结果 |
| 管理者赋能模式测验 | 影响力，鼓励能力，交往能力，建立关系 |
| 反馈有效性测验 | 有效反馈，有效沟通 |
| 管理技能测评问卷 | 激励能力、沟通能力、创造性、预见性、指导能力、团队建设、倾听能力、信任度、承诺、协作能力 |
| 托马斯—基尔曼冲突管理模式测验 （TKI） | 冲突管理风格、冲突管理技能 |
| 权力和影响力策略评估问卷 | 战略制定、规划策略、规划能力 |
| 管理者员工指导能力问卷 | 教育培养，指导帮助 |
| 培训师风格评估问卷 | 教育培养、员工发展、指导帮助 |
| 顾客关注能力评估问卷 | 顾客导向，客户重心，服务观念 |
| 深度质量管理评估问卷 | 质量意识、质量控制、质量管理 |
| 虚拟团队下个人适应性评估问卷 | 团队工作，团队合作，团队整合，协调能力 |
| 团队问题解决能力测验 | 团队问题解决能力 |
团队诊断工具简介
| 工具 | 简介 |
|---|---|
| 团队价值观评估问卷 | 在团队成员共同合作实施一个长期或短期的项目之前，首先弄清楚大家是否都遵从相同的价值观。本评估问卷能够帮助团队成员确认，大家是否已经准备充分。另外，本评估问卷还可以帮助找出合作过程中需要进行微调的某些方面。 |
| 团队问题解决方案调查问卷 | 不管情况好坏，团队中总会出现一些问题，团队领导者的任务就是解决这些问题。团队能够实现预期目标，部分取决于团队领导对这些问题的解决情况。该问卷可以帮助识别不同的问题类型，并找出最佳的解决方案。 |
| 虚拟环境下团队适应性问卷 | 这是一份有效的调查问卷，它可以帮助团队成员和领导评估在多大程度上，从传统的、面对面的集中工作环境向分散分布的团队构成和虚拟合作的工作环境转化，对于他们来说是容易的。本调查问卷不仅关注个人偏好对团队工作的影响，而且突出说明了沟通、协调、合作等活动是如何对团队的成起作用的。 |
| 团队领导与成员性格评估问卷 | 多样性确实团队的“调味剂”，它能使成员之间的交流更加活跃，使创造性的想法不断涌现，使发展过程更加有条不紊。本问卷不仅能够帮助团队认清成员之间的差异性，而且还能帮助团队领导和团队成员提高自我认知。 |
| 高效运作团队评估工具 | 本调查问卷可以帮助各个团队确定，按照12个标准运作的效果如何。这12个标准是高效运作团队的基础要素。本调查问卷旨在向各个团队提供反馈信息，告诉它们哪些领域还存在改进的机会，同时，让团队成有有机会了解计划的制定和控制过程，以改善运作效果。 |
| 团队决策障碍矩阵 | 从决策的6个关键因素出发，本调查工具将帮助团队了解无法做出决策的原因，并提出消除这些障碍的方案。 |
| 团队需求评估问卷 | 随着团队成员的变化更替，团队也在不断发展壮大。正确诊断出团队所处的发展阶段及其内在需求，能够帮助你及时采取措施促进团队的发展。运用“团队需求评估问卷”来评估团队的发展状况，并把所得结果与他人提供的反馈信息相比较。通过综合比较找出你所在团队、部门、任务小组或其他合作组织在运作方面存在的问题。 |