《关键人才管理》
主讲：刘阳老师
课程目标
掌握关键岗位的人才规划和获取，以及关键人才的发展和保留的方法与体系建设，以保障企业健康永续发展。
课程缘起
杰克•韦尔奇在《赢》中说到“要让企业赢，没有比找到合适的人更要紧的事情了”，“世界上所有的战略和先进的技术都将毫无用处，除非你有优秀的人来实践它”；中欧商学院的研究成果也表明“21世纪的中国，企业竞争的不仅仅机遇和资金，更重要的是人才”。
本课程融合了国际知名企业的最佳经验以及本土化的研究成果，将给企业提供系统化的人才解决方案。
适合对象
1. 企业或机构负责人
2. 带团队的经理人
3. 人力资源负责人
授课方式
1. 新潮实用的“世界咖啡”式教学：1/3 专家讲解，1/3 研讨分享，1/3 实操演练
2. 众多亲身案例，大量实用工具，现场实操演练
标准课时
2天（12小时）
课程设置
（第一天）
一、概述“聚才”VS“聚财”（上午）
1. “聚才”才能“聚财”
2. 人才管理体检
3. 关键岗位和关键岗位人才
4. 案例分享-麦当劳
5. 实用工具推荐 —— 关键岗位识别器
6. 常见问题研讨与分享
7. 实操演练—评定你公司或部门的关键岗位
二、关键岗位人才需求规划（上午）
1. 关键岗位人才规划主要内容
2. 关键岗位人才数量需求规划
1) 业务发展战略
2) 组织结构预测
3) 人才盘点
4) 劳动力市场
5) 人员需求预测模型
3. 关键岗位人才能力规划
1) 胜任力模型
2) 胜任力盘点
3) 胜任力预测
4. 集团公司人才规划管理体系
5. 案例分享-麦当劳，飞利浦电子厂
6. 实用工具推荐 — 人才地图（SKO），人才清单，人员需求预算模型
7. 常见问题研讨与分享
8. 实操演练 — 规划3 年内你公司或部门关键岗位人才需求（人数和胜任力）
三、关键岗位人才梯队建立（下午）
1. 人才梯队后备人选的获取途径
1) 内部获取方案
2) 外部获取方案
2. 人才梯队后备人选的选择
1) 人才评审 — 人才测评中心
2) 人才校准 — 人才圆桌会
3. 特殊人才的获取方案
4. 案例分享 — 麦当劳与爱玛客关键人才梯队建设
5. 实用工具推荐 — 基于胜任力的行为事件面试法
6. 常见问题研讨与分享
7. 实操演练 — 制定一份关键岗位人才梯队建立的方案
（第二天）
四、关键人才发展（上午）
1. 关键人才发展的基本内容（职责和分工，计划和预算）
2. 个人胜任力改进
3. 员工职业发展
4. 公司发展资源体系的建立
5. 实用工具推荐（IDP/PDP，企业内的职业发展与教练）
6. 案例分享 — 麦当劳、爱玛客与飞利浦的案例分析
7. 常见问题研讨与分享
8. 实操演练 — 给你自己或你的下属制定一份个人胜任力改进计划和职业发展计划
五、关键人才保留（下午）
1. 体检你的“关键人才保留”状况
2. 关键人才流失的主要原因及保留的主要措施
1) 薪酬福利
2) 职业发展
3) 精神情感
4) 长期激励
5) 特殊机制
3. 实用工具推荐--满意度调查
4. 案例分享 — 麦当劳、爱玛客与飞利浦的案例分析
5. 常见问题研讨与分享
6. 实操演练 — 制定一份关键人才的保留方案
六、总结和问答
- 11-12-9
- 11-11-14
- 11-11-2
- 11-11-2
- 11-9-19
- 11-9-2
- 11-8-25
- 11-8-18
- 11-7-25
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