德鲁克分享之贡献

做事没效率的原因
绝大多数的管理者都有“向下看”的倾向。所以他们往往会重视过程中的努力,而不重视结果。他们会担心组织及上司是否“亏待”了他们,以及组织或上司该为他们做些什么。他们更在意自己没有得到“应有”的职权。结果是,他们使自己做事没有效率。
——《卓有成效的管理者》
贡献越多,影响力越大
卓有成效的管理者重视贡献。他会从工作着眼,并使工作朝着目标迈进。他会自问:“我应该贡献什么才能大幅地影响我现在任职机构的绩效和成果?“他强调的是责任。
——《卓有成效的管理者》
何谓贡献
对于贡献的重视程度是提升成效的关键。在一个人的工作中,贡献指的是内容、水平、标准及影响;在与其他人的关系中,贡献指的是对上司、同事、及部下来说的;在使用的管理工具中,贡献指的是会议或报告。
——《卓有成效的管理者》
人际关系四要件
有效地人际关系必须具备下列四项基本条件:意见沟通、团队合作、自我成长及培养他人。想要满足上述条件,就必须重视贡献。
——《卓有成效的管理者》
如何产生贡献
如果有人问自己:’我对组织绩效的最重要贡献是什么?”他等于是说:“我需要怎样实现自我成长?我应该学会什么知识及技能,才能对组织有所贡献?我应该把什么优点用在工作上?我应该为自己规定怎样的标准?”
——《卓有成效的管理者》
贡献什么
“我能贡献什么?”这个问题就是要找出工作中尚未运用到得潜能,许多的工作常常看起来是成果辉煌,但与工作中尚未被发掘的贡献相比,仍是微不足道的。
——《卓有成效的管理者》
眼界——从贡献的大小开始
管理者唯有注重贡献,才能使注意力不会被本身的专长、技术及所属部门限制,进而能看到整个组织的成效。同时,管理者才会把目光放在组织外部,这也是唯一会带来成果的地方。
——《卓有成效的管理者》
管理者应该有的作为
卓有成效的管理者都会不自觉地找出别人的需要、看法以及别人所体会的事物。有效地管理者也会问组织内的上司、同事及部下:“你需要我提供哪些支持才能帮助你,并且使你对组织有所贡献?你什么时候需要我的支持?需要哪种程度的支持?该用什么方式将支持提供给你?”
——《卓有成效的管理者》
有影响力才算成效
成效应该要有其意义,并能发挥出举足轻重的影响力。
——《21世纪的管理挑战》
雄心与愚蠢在一线之间
成效必须要难以实现,也就是时下流行的“提高企图”(stretching)。但是,成效也必须是可以被实现的。因为只是去设定一个遥不可及的目标并不算是“具有雄心”,而只是凸显示出自己的愚蠢而已。
——《21世纪的管理挑战》
