管理艺术大师 彼得•德鲁克
彼得•德鲁克 是世界上最具影响力的管理学大师。他帮助定义了管理的概念，界定了经理的任务和责任。在这方面，或许无出其右者。
1909年，德鲁克生于维也纳。在德国大学毕业后，他成为一名财经记者。希特勒上台不久，他便离开德国来到伦敦，投身商业银行。1937年，他移居美国。1941年起，他先后任教于本宁顿学院和纽约大学。目前，他已退休，住在加州。德鲁克出版过35本书，并为报刊杂志撰写过大量文章。
德鲁克兴趣广泛。20世纪30、40年代，他就资本主义社会写过一系列颇有见地的专著，其中包括对通用汽车管理模式的一项重要研究。从50年代到70年代，他出版的管理学系列丛书，被不少人视为经典之作。70年代末开始，他更加关注科技和社会变革对管理和工商活动的影响。
德鲁克的著述总是避免谈论管理和组织学的高深理论，而是鼓励经理探讨最基本的问题。我们面对的是什么样的工商活动？我们应该促进什么样的工商活动？他的著名观点是，经理的管理要重结果、轻过程，重产出、轻职能。在他看来，经理应该是组织运转的轴心，而非自上而下进行控制的指挥人员，或带头冲锋陷阵的军官。
德鲁克指出，经理为企业带来活力，使其正常运转。“企业的决策、行动和行为只有通过经理才能实现。单就企业而言，它难以有所作为。”
除了利用资源、创造生产，经理还有更为重要的任务：开拓市场。德鲁克在具划时代意义的一次讲话中说，工商活动唯一令人信服的目的就是“创造客户。市场不是上帝、自然或经济力量创造的，而是由工商活动的管理者创造的。”德鲁克强调，除了过去支配市场营销的价格与分销问题外，还有必要考虑客户的需求和动机。
他还强调了经理的责任问题，并认为这包含三个层面：实现经济效益，维持企业生命力，管理企业对其环境产生的社会效应。第三层面的责任尤为重要。德鲁克说，社会责任的增多是商业成功必须付出的部分代价。
德鲁克将管理视为一门艺术，而非科学，并且坚持以通俗的语言讲述管理。再加上他简洁、洗练的写作风格以及迅速切入主题的能力，这使他成为迄今最受欢迎的管理学畅销书作者。90年代，一位韩国商人将自己的名字改为彼得•德鲁克，以表达对心目中英雄的敬慕之情。这或许是对他的最高褒奖。