基于胜任素质的人才测评

拟解决的问题

 1、 掌握如何得到客观准确的人才测评结果
 2、 学习如何操作评价中心技术
 3、 掌握测评报告的撰写与结果反馈技术

课程呈现内容

第一部分：BEI行为事件访谈法

一、 BEI行为事件访谈法概述
二、 BEI行为事件访谈法的实施流程
三、 BEI访谈提纲的设计
四、 BEI行为事件访谈法的STAR提问技术
五、 STAR提问时的注意问题
六、 BEI行为事件访谈法的应用范围
七、 BEI访谈的编码与解释

第二部分：无领导小组讨论

一、 无领导小组讨论的功能与特点
二、 无领导小组讨论方法的优势
三、 无领导小组讨论主题的设计
四、 无领导小组讨论的组织实施
五、 无领导小组讨论的评分过程
六、 行为观察与记录
七、 常见误差及其控制方法
视频：无领导小组讨论现场

第三部分：公文筐测验

一、 什么是公文筐测验？
二、 公文筐测验的优势
三、 公文筐测验的设计
四、 如何实施公文筐测验？
五、 实施公文筐测验必须注意的关键点
六、 与其它测评方法的对比
七、 公文筐测验结果的分析与解释

第四部分：360度反馈评价

一、 360度反馈评价定义
二、 360度反馈评价的主要特点
三、 360度反馈评价的作用
四、 360度反馈评价问卷的设计
五、 360度反馈评价的实施
六、 360度反馈评价结果的分析与解释

第五部分：报告撰写与结果反馈技术

一、 测评报告的结构
二、 测评报告的撰写用语
三、 向被测评人反馈什么
四、 如何向被测评人反馈

 实操性案例分享

1、 某商业银行采用评价中心技术对一批高层进行测评
2、 某能源集团高层管理者BEI测评结果
3、 某物业集团的360度反馈评价全过程
4、 某通信公司高层管理者测评报告

 现场演练：针对课程内容做实操练习

1、 访谈提纲设计演练：为你公司要招聘的某个管理岗位设计一份BEI访谈提纲
2、 BEI实施演练：利用自己设计的BEI访谈提纲，分组进行访谈实施
3、 BEI访谈编码练习：以某上市公司高层管理者BEI访谈的一手记录为材料进行编码
4、 模拟演练：分组进行无领导小组讨论
5、 演练：设计公文筐测验试题
6、 演练：用公文筐互相测验
7、 利用某上市公司高管测评报告进行模拟反馈

 可直接套用的工具、表格

1、 BEI行为事件访谈问题提纲
2、 公文筐测验设计提纲

 讲师介绍

严正老师 和邦咨询首席顾问、胜任素质（中国）发展研究院常务副院长、原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。

【擅长领域】

     长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设，企业大学的建设等研究，尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务，既有理论高度，又有大型企业高管的实战经历。

【服务客户】

     宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国银行、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。

【主办单位】

     深圳市和邦天一企业管理咨询有限公司（www.hebangchina.com）
     结业证书颁发单位：胜任素质（中国）发展研究院

【联系我们】

     联系人：黄小云/13424271986 
     电  话：0755-2674 8114
     传  真：0755-2671 5654
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