经理人与组织
和邦咨询 admin 2010年2月1日 19:3
| 课程名称： | 经理人与组织 (Managers and Organization) | ||||
| 课程研发者： | 彼得·德鲁克 | ||||
| 课程目的： |
帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，最终使个人及团队的价值得以充分体现 |
| 授课方式： |
精选德鲁克先生最具代表性的、适用于中层管理者的经典理论，结合经理人管理工作实践，以德鲁克本人亲自指导和参与拍摄的案例影片为核心内容展开研讨 |
| 授课对象： | 有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者 |
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| 第一单元：辅佐篇——如何有效辅佐上司 课程设置 | |||
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| 第二单元：共事篇----如何有效的与各部门经理人协作 课程设置 | |||
你是否已经意识到，同事之间的平行关系通常比上下级之间的关系更为重要？同事之间的沟通不良是结果，不是原因。沟通不良是人际关系不好的症状。 | |||
| 对于经理人而言，应当谨记的是，“对自己显而易见的事，对别人未必知悉。”而且，应该去问自己这样的问题，“我能够为组织带来什么贡献？我的工作需要其他什么部门的配合？别的部门需要我的什么配合才能完成工作？”只有着眼于有效贡献，才能建立良好的人际关系。 | |||
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| 第三单元：激励篇----如何有效协助下属 课程设置 | |||
作为经理人，你是否对激励下属苦无良策？对待员工的绩效评估，你是否清楚它的目的？经理人在帮助下属取得绩效上扮演着至关重要的角色。对于经理人而言，“把正确的事情做对”是最高境界，所以作为上司有两方面的责任：引导部属做正确的事情；协助部属把事情做对。对经理人的定义之一就是“通过其他人来完成工作的人”。管理部属的关键在于工作绩效。而用人决策的秘诀则在于适才适所。 | |||
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| 第四单元：规划篇----如何有效思考未来 课程设置 | |||
计划的作用在于： （1）思考部门目的和目标的一种训练方法； （2）授权，使员工能做出更大贡献； （3）部门的绩效评价工具和发展指南； （4）部门内外有效沟通的基础。 | |||
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| 第五单元：决策篇----如何有效评估风险 课程设置 | |||
任何决策都带有风险，经理人的职责是仔细界定问题，限制风险的大小，以将风险降至最低。同时，经理人在做决策时，要考虑这是不是个偶然事件，如果不是，就必须为这些一般的、常会发生的事情制定政策，建立规范或原则，而不能继续以个案方式处理。 | |||
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| 第六单元：组织篇----如何善用组织 课程设置 | |||
| 规则、程序和良好的礼节是使组织顺畅运作的润滑剂。然而没有一个组织能“照典操兵”。经理人应能分辨何时应遵守规定，何时能稍做弹性修正。德鲁克说：“不要担心组织会限制你做什么，多花点时间想想组织能为你做些什么。”经理人的不快乐是由于注意升迁胜于成就。他们应该培养外在的兴趣，以作为专业发展失意挫折时的缓冲器。 | |||
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