和邦新闻

实践德鲁克思想，构建无边界组织

http://hebangchina.com/　刘倬慧　2009年10月26日　

-----记中国工商银行广东省分行部门高管《经理人与组织》培训

    中国工商银行是中国第一信贷银行，拥有40余万名员工，近2万家境内外机构，在公司治理、风险管理、员工培训与资金交易、银行卡等各项业务领域与国际著名机构密切合作，力求建设最盈利、最优秀和最受尊重的国际一流金融企业。而作为中国工商银行一级分行的广东省分行，在内部控制和员工培养等方面也一直居广东地区同行业前列。
    2009年10月23、24两天，和邦咨询将德鲁克经典思想引入工商银行广东省分行，从北京请来了彼得•德鲁克学院的资深讲师赵华女士，就在省行总部的大会议室里面，来自省行28个部门的54位老总们，一起学习“现代管理之父”彼德•德鲁克的经典管理思想。
    所有参加学习的老总们，不论年长还是年轻，都非常投入。第一天开课的时候就已经是下午二点半了，所有的老总们都是刚刚从另外的一个会议现场赶过来，甚至还没来得及好好喝杯水，就投入到了学习中，从两点半到晚上九点，第二天又从早上八点半到晚上差不多七点，已经经历过无数场培训课程的工商银行广东省分行的高管们，非常令人敬佩地以饱满的精神坚持到了最后。学习现场不断爆出爽朗的笑声和争论的声音，让全程跟课的和邦咨询公司（德鲁克学院广东省合作单位）的几位专业人士也是非常感慨，他们说：“这一堂课程真是让我们对工商银行的整体形象大为改观啊，想不到一直被看成是国企领导的银行高管们那么开放、敬业、活泼，有了这样的高管团队，我们真的相信，大象也是可以跳舞的。”
    课程是分辅佐篇、共事篇、激励篇、规划篇、决策篇、组织篇六个单元来展开的。彼德•德鲁克先生生前亲自设计并参与案例演出的课程，经过六个小组学员的充分讨论，再加上赵华老师精彩的演绎，让大家感觉的确收获颇丰。比如，在辅佐篇当中，当大家看完案例片以后，讨论到最后一个问题，为什么要辅佐上司取得绩效？大家提出了各种各样的理由，赵华老师则从反面来与大家进行辩驳和争论，在争论中让大家更加充分认识到了上司是每一个人赖以发挥才干的第一人、永远不要让上司感到意外（哪怕是意外惊喜）、不是所有的上司都一定要去辅佐的（除非他是正直的）……等一系列德鲁克经典管理思想；而在组织篇当中，赵华老师在讨论的时候又引入了“雷曼兄弟破产后的十分钟”这一个补充的案例，让大家非常直观地理解到了，当组织中的每一个人不是真正把责任当作是自己内在的信念的时候，会有多么可怕的结果产生。
    归根结底，如果每一个人都能够凭借自己的职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，不断去思考和体会自己跟组织、跟组织的效率，跟组织当中其他人之间的关系，就能真正将管理理念从人的行为当中落实下去，真正突破部门的边界，而实现组织的效率最大化。
    这次课程得到了工商银行广东省分行领导的大力支持，省行侯行长多年来一直研究德鲁克的思想，这次仍然从头到尾全程参加了学习，并在开课和结束的时候致辞，表达对德鲁克思想的尊重以及对所有学员的寄予厚望。课程的圆满成功，让我们更有理由相信，“现代管理之父”德鲁克先生多年以“旁观者”的身份，研究出来的管理精髓，是管理的根本。