杨子老师

讲师介绍

【讲师基本信息】

杨子,  和邦咨询高级培训师，行为规范培训导师，北京广播学院播音表演专业，北京外企服务公司行为规范特约讲师，清华大学国家CIMS培训中心特约讲师，亚太管理训练网特聘客户服务组专家，美国领导特质分析PDP专业咨询

【擅长领域】

执教的课程包括：《商务礼仪》、《优质客户服务》、《商务魅力提升》、《电话礼仪》、《有效的沟通技巧》

研究领域：商务礼仪、有效沟通、客户服务

核心课程：《商务礼仪》、《优质客户服务》、《商务魅力提升》

【职业背景】

十年专职客户服务、行为规范培训导师，五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监

【服务客户】

杨老师服务过的客户包括中海油、中石化、中国海关信息中心、北汽福田汽车、Volvo汽车、比亚迪公司、中国银行、工商银行、招商银行、北京银行、民生银行、民生证券、招商证券、广发证券、北京控股公司、中国国际航空公司、深圳航空、北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信、中兴通讯、中国惠普、联想集团、美的集团、美的商学院、三星高新电机、中国互联网、艾默生能源网络、东软软件公司、特步（中国）、中国大饭店、香格里拉酒店、民族饭店、中央电视台梅地亚中心、南方李锦记、广州发展实业控股集团、蒙牛集团、长江商学院、上海交大、西安交大等等知名企业

【授课风格】

培训风格风趣、幽默、活泼，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程广受企业界的好评。